Arsiv ‘Özensizlik’


Yemeksepeti.com ile Kullanılabilirliğe Giriş

13 Aralık 2009 Yazan* Barış Mert Gezer | Kategori* Kullanılabilirlik, Yazım, Özensizlik

Bugün bana pahalıya patlayan bir olaydan bahsetmek istiyorum. Eve yemek siparişi vermek için yemeksepeti.com sitesine giriyorum. Felekten bir Pazar günü çalalım diye çeşit çeşit yemek söylüyorum. Bunların içinde bir de pizza var. Fakat sipariş geldiğinde görüyorum ki iki pizza gelmiş. “Aaa promosyon herhalde” diye düşünürken geçenlerde farkettiğim bir hatadan kaynaklandığını anlıyorum. İşte kullanıcıyı mağdur durumda bırakan inanması güç olay:

  1. Sepetinize bir yemek ekleyin. Bu örnekte pizza kullanıyoruz.
  2. Sepetinize eklemiş olduğunuz pizzaya ekstra malzeme eklemek istediniz. Seçenekleri düzenlemek için ne yaparsınız? Sepetinizdeki ilgili ürünün üzerine tıklarsınız. Evet, daha önce eklemiş olduğum ürünün özellikleri açıldı. Başlığında “Opsiyonlarınızı seçip yemeğinizi sepetinize ekleyin” yazıyor. Türkçe’sini merak edenler için söyleyeyim; “Seçeneklerinizi seçip yemeğinizi sepetinize ekleyin” yazıyor. Ne denmek istendiğini merak edenler içinse “Tercihlerinizi belirtip yemeğinizi sepetinize ekleyin” açıklamasını yapabilirim.

    Neyse, bana söylendiği gibi ekstra malzememi seçip tekrar “sepete ekle” düğmesine basıyorum.
  3. Sonuç:

    Ben sepetimdeki pizzayı güncellediğimi sanıyorken aynı pizzadan ekstra malzemeli bir tane daha sepetime ekleniyor! Özellikle sepetinizde bir çok ürün varsa bunu farketmek zorlaşıyor. Sonradan “acaba yanlış düğmeye mi bastım?” diye düşünüp (sözde) güncelleme ekranındaki “fiyat değiştir” ve “menüye dön” düğmelerini de denedim. Bir işe yaramıyorlar.
Güncelleme (16/12/09): Az önce yine yemeksepeti’nden sipariş verdim. Not kısmına uzun uzun bir şeyler yazdım. İmleci not alanından çıkardığım anda “Not 255 karakter uzunluğunda olabilir” benzeri bir uyarı verdi ve yazdıklarımın 255 karakterden sonraki kısmını sildi! Burada ziyaretçinin yazdıklarını silmek yerine limitin üzerinde yazmasına izin vermemeniz gerekiyor.
Yemeksepeti.com Türkiye’nin en yaygın yemek siparişi sitesi. 2006 yılı cirosu 22 milyon dolar.

Dr. Oetker Supangle: Babaannenizin Tatlısı

07 Eylül 2009 Yazan* Barış Mert Gezer | Kategori* Özensizlik

BabaannemizDr. Oetker’in geleneksel Türk tatlıları ürün grubunda keşkül, sütlaç, aşure v.b. tatlıların yanında nedense supangle de var. Supanglenin bir Türk tatlısı olduğunu sanmıyorum. Ya da diyelim ki bazı teorilere göre öyle olsun. TV reklamında vurgulanan “babaannenizin supanglesi kadar lezzetli” vurgusuna anlam vermek mümkün değil. Bırakın bu tatlıyı yapmayı, adını söyleyebilecek babaanne sayısı ülkemizde son derece sınırlıdır. Tabii ki saray eşrafından, Avrupa görmüş ailelerden gelen babaanneler de yok değil. Ancak nispeten az sayıdaki bu kişiler de hazır toz tatlıların asıl hedef kitlesi olmasa gerek.

Microsoft ve Japon Tülin

01 Nisan 2009 Yazan* Barış Mert Gezer | Kategori* Özensizlik

Bugün Windows Live Messenger’ı güncelledim. Kurulmasını istediğim bileşenleri seçtiğim ekranda “Bununla birlikte aşağıdakiler de kuruldu” gibi bir liste başlığı vardı. Yahu destur, daha kuruluma başlamadım ki! Neyle birlikte ne kuruldu?  Bu metnin orijinalinde muhtemelen “kurulacaktır” anlamında “installed” kelimesi geçiyor ve cümle içindeki anlamına hiç bakılmadan direkt “kuruldu” olarak çevrilmiş.

Kurulumdan sonra otomatik olarak açılan karşılama ekranında, artık alıştığımız üzere, Türkçe bir metin ve bizim akrabalara hiç benzemeyen kişilerin bir fotoğrafı vardı. Buna bir itirazım yok. Her ülke için farklı fotoğraf çekilsin diyemem. (Aslında derim. İnsanların buna dikkat edeceğini ve ürüne olan sevgisini arttıracağını düşünüyorum.) Fakat nedense Messenger’ın bir ekran görüntüsünü de bu ekrana koymuşlar. Görüntüdeki kullanıcının ismi Tülin Oktay, profil resmi ise Asyalı bir kadın.

Tülin

Tülin Hanım gerçekten Doğu Asya kökenli bir Türk vatandaşı olabilir. Veya Zonguldak’lıdır ama fotoğrafta öyle çıkmıştır. Fakat benim ilk aklıma gelen şey, ekrandaki yazıları Türkçe’ye çevirip fotoğrafları olduğu gibi bıraktıkları oldu.

Popüler Yazılar

Son Yorumlar